Case Study: Mobilfunk
Erfolgsgeschichten
Made by Ti-Service®
Case Study
Effizienzsteigerung und Kostenreduktion bei Karl Storz
Hintergrund
Karl Storz, ein namhaftes Unternehmen, das sich auf medizinische Endoskopiesysteme und Instrumente spezialisiert hat, befand sich in einer Betreuungssituation bei einem deutschen Mobilfunkanbieter. Das Unternehmen hatte den Wunsch, Smartphones unabhängig vom Mobilfunkanbieter zu erwerben und dennoch einen zentralen Ansprechpartner für Service, Support und Tarifberatung zu haben.
Lösungsansatz
Die Ti-Service® wurde von Karl Storz beauftragt, eine umfassende Lösung zu entwickeln, die die oben genannten Herausforderungen adressiert.
Ergebnis
Die Zentralisierung von Service, Support und Tarifberatung bei einem Ansprechpartner vereinfachte die Kommunikation und führte zu einer effizienteren Zusammenarbeit. Durch den unabhängigen Erwerb von Smartphones und die Optimierung von Tarifen konnte Karl Storz eine Gesamtkostenreduktion von 400.000 EUR erzielen.
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Matthias Grasegger
Telekommunikationsexperte
Wir lassen Fakten sprechen
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Case study 01
Effizienzsteigerung und Kostenreduktion bei Karl Storz
Case study 02
Effizienzsteigerung und Kostenersparnis durch Zusammenarbeit mit TI-Service bei der KUTTER-Gruppe
Case study 03
